INFORMATIONS SUPPLEMENTAIRES

Sous la supervision directe du/de la Chef de la Division de la transformation et de l'analyse des ressources humaines (RH), le/la titulaire gère les activités courantes des services administratifs du personnel, en mettant l'accent sur la conformité et le contrôle de la qualité. Le/la Chef des opérations, de la conformité et du contrôle de la qualité joue un rôle central dans la prestation de services axés sur le client et la mise en place de solides procédures opérationnelles normalisées. Le/la titulaire accompagne le passage au numérique des services RH, procède à des examens approfondis des processus et aide activement le/la Chef de la Division à élaborer et déployer une stratégie de transformation numérique des RH en ce qui concerne les services d'administration du personnel. Le/la titulaire élabore et applique des mesures de contrôle de la qualité afin de maintenir les plus hauts niveaux d'intégrité et de conformité au sein du service en garantissant le respect des réglementations, règles et politiques pertinentes, dans un souci de transparence et de responsabilité.

TÂCHES ET RESPONSABILITES

• Planifie, organise et supervise les activités du Service de l'administration et de l'intégration du personnel et en assure le suivi, afin d'offrir un excellent service aux membres de l'encadrement et du personnel, dans un esprit orienté client. Élabore des programmes de travail annuels, y compris en ce qui concerne le passage au numérique et au libre-service des processus de travail, et veille à l'application cohérente et transparente des règlements, règles et politiques.
• Agit en qualité de conseiller spécialisé auprès de la Direction et pour toutes les questions relatives au Service. Conseille les membres du personnel et de l'encadrement sur l'interprétation et l'application des règlements, règles et politiques. Élabore si nécessaire des recommandations sur les exceptions. Informe le/la Chef du Département de la gestion des ressources humaines de l'évolution, de la modification et de la mise en œuvre des politiques connexes du régime commun des Nations Unies en matière de droits et de prestations.
• Établit et tient à jour des procédures opérationnelles normalisées et des outils opérationnels sains et solides, conformément aux règlements, règles et politiques de l'UIT, afin de garantir la fourniture efficace et efficiente des services administratifs. Développe et encourage les innovations et les bonnes pratiques conformément au régime commun des Nations Unies. Conçoit ou réorganise les processus métier en privilégiant la simplicité, la fluidité et l'automatisation, en s'appuyant sur les capacités numériques, de gestion des données et d'automatisation.
• Gère l'administration des contrats et les aspects administratifs du cycle de vie des employés, y compris les nominations, les transferts, les détachements, les promotions et les cessations de service pour le personnel fonctionnaire et non fonctionnaire.
• Élabore, met en œuvre et gère un processus d'intégration efficace, en veillant à utiliser des solutions numériques, et en coordination avec le/la Chef de la Section de la gestion de la formation et du perfectionnement/de la performance afin que les prises de fonction s'effectuent de façon fluide et automatique, en intégrant les formations obligatoires. Élabore, met en œuvre et gère un processus de départ efficace, en veillant à utiliser des solutions numériques lorsque cela est approprié et à conduire des enquêtes de fin de service.
• Procède à des audits réguliers et analyse les indicateurs clés afin de garantir la qualité et la régularité des opérations. Conduit un audit annuel des contrats du personnel non fonctionnaire. Veille à l'exactitude et à l'exhaustivité des données RH dans le système ERP. Met en œuvre et tient à jour les dossiers numérisés du personnel. Conçoit et organise des séances de formation et des ateliers visant à encourager la formation continue et l'adhésion aux bonnes pratiques.
• Élabore des propositions de fond, notamment les aspects budgétaires et opérationnels, pour tous les aspects des services administratifs au personnel, y compris en matière d'outils d'auto-assistance en ligne et de formulaires automatisés.
• S'acquitte de toute autre tâche connexe qui peut lui être confiée.

COMPETENCES ESSENTIELLES

Application des connaissances spécialisées; Aptitude à communiquer efficacement; Formation et échange de connaissances; Engagement à l’égard de l’organisation; Approche axée sur les résultats; et, Esprit d’équipe et collaboration.

COMPETENCES FONCTIONNELLES

COMPETENCES TECHNIQUES

• Aptitude à motiver et diriger des équipes, à les gérer efficacement et à obtenir des résultats dans un contexte multiculturel. Encourage le personnel à travailler en collaboration avec les autres services, sections et divisions.
• Se concentre sur les incidences et les résultats pour le client, agit selon une éthique de service à la clientèle et encourage les autres à faire de même, en cherchant à produire des effets significatifs et positifs. Expérience avérée de la relation client.
• Connaissance d'un large éventail de règles et règlements dans le domaine des ressources humaines, de l'administration et de la gouvernance, ainsi que des procédures y afférentes.
• Compétence avérée dans l'utilisation des systèmes de planification des ressources en entreprise (ERP), l'analyse de données et l'établissement de rapports.
• Aptitude à établir des rapports, préparer des documents et à réviser et corriger les travaux d'autres personnes.
• Aptitude à coordonner les activités opérationnelles et programmées, et à établir de bonnes relations avec les homologues et les clients.
• Aptitude à fixer des priorités, à planifier et organiser le travail, à coordonner et à superviser les activités de la Section et à prendre des décisions en temps utile.
• Aptitude à intégrer les travaux de la Section dans le programme de travail de la Division.
• Une connaissance des droits et prestations du système des Nations Unies est essentielle.

QUALIFICATIONS REQUISES

Education:

Diplôme universitaire supérieur en gestion des ressources humaines, en gestion des entreprises ou en administration publique, ou dans un domaine connexe OU formation reçue dans un établissement d'enseignement supérieur de réputation établie, sanctionnée par un diplôme de niveau équivalent à un diplôme universitaire supérieur dans l'un des domaines précités. Pour les candidats internes, un titre universitaire de premier cycle dans l'un des domaines précités, associé à sept années d'expérience professionnelle pertinente, peut remplacer le titre universitaire supérieur à des fins de promotion ou de rotation.

Expérience:

Au moins sept années d'expérience à des postes à responsabilité croissante dans le domaine des ressources humaines, dont au moins deux ans au niveau international dans une organisation du système des Nations Unies. Un doctorat dans un domaine connexe peut être considéré comme équivalent à deux années d'expérience professionnelle.

Une expérience de la gestion de l'administration RH à l'aide de plates-formes de ressources d'entreprise est requise.

Une expérience de conseil stratégique en matière de ressources humaines auprès d'une équipe de Direction est requise.

Langues:

Connaissance de l'une des six langues officielles de l'Union (anglais, arabe, chinois, espagnol, français, russe) au niveau avancé et connaissance d'une deuxième langue officielle au niveau intermédiaire. La connaissance d'une troisième langue officielle serait un avantage. (Selon les dispositions de la Résolution 626 du Conseil, l'assouplissement des conditions requises en matière de connaissances linguistiques peut être autorisé pour les candidats ressortissants de pays en développement: lorsque les candidats de ces pays possèdent une connaissance approfondie de l'une des langues officielles de l'Union, leur candidature pourra être prise en considération).

DROITS ET PRESTATIONS

Salaire:

Le traitement annuel total se compose d’un traitement annuel net (net d’impôts et avant déduction des contributions à l’assurance maladie et à la Caisse des pensions) en dollars USD et d’une indemnité de poste (indemnité de cherté de la vie). L’indemnité de poste est variable et peut être modifiée sans préavis, conformément aux taux fixés dans le régime commun des Nations Unies pour les traitements et les prestations.

Salaire annuel à partir de $ 77,326 + indemnité de poste $ 70,367

Les autres indemnités et prestations sont soumises aux conditions particulières de l’engagement, merci de vous référer à: Ce que nous offrons